关于钢制办公家具
钢制办公家具因其坚固耐用、种类丰富、良好的防水防锈性能、**高性价比等原因在各行业都得到广泛应用。尤其是文件柜,更衣柜,档案柜,移动柜,密集架,钢制书架,公寓床更是企业单位不可或缺的。
钢制家具特点如下:
1、钢制办公家具表面静电粉末喷塑,双面钢制书架,环保**,无气味;
2、焊接部分采用高标准熔接焊,表面平整光滑;
3、对开门,移门,取拿更方便;
4、钢制文件柜储存系统设计合理;
5、选材考究、工艺精湛、功能完善;
6、各种文件分类存放,整洁美观。
钢制文件柜保养常识:
1、钢制文件柜避免直接的碰撞和锐器刮花;
2、为防止塑粉氧化钢制文件柜请避免阳光直射,避免**负荷使用;
3、钢制文件柜避免长时间放置于潮湿多水的环境;
4、日常的护理用干净的湿毛巾轻轻擦拭就可除去种种污渍,钢制书架批发,对于顽固污渍可用清洁剂擦拭表面,再用干毛巾擦干水分即可。
此文由牧坤办公提供!成都牧坤钢制书架售后服务要点
服务要点
耐心聆听
对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题,不免都想阻止对方,于是就说'我多和顾客商讨知道了',不想让对方再说下去。但是请你一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。
听出真意
在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,你要注意地去听,听出顾客真正的用意在哪里,看他们有什么不满或者抱怨的情形。如果你遇到的顾客表达可能不是特别好,或他讲话方面可能有一些结巴,但是你一定要有耐心,让顾客把他的问题说出来,听出真意。说出 不便说或不敢说的话才是重要的。
引导顾客出对策
如果问题实在没有办法解决,也可以让顾客帮你想出对策。当你用心去为顾客服务,用心地关心顾客,顾客会谢谢你,还会做出更大、更好的回馈,钢制书架,为你想出解决烦恼的对策来。
通过服务树立企业形象
在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的好的售后服务有助于企业腾飞重要**,良好的售后服务是下一次销售前更好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。
提升顾客满意度
售后服务作为顾客提出来的要求,厂家或商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做的好,若能达到顾客提出的要求,顾客的满意度自然会不断提高;反之售后服务工作做的不好或者没有去做,顾客的满意度就会降低,甚至产生较端的不满意。
顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品,进行口碑宣传等积极方式进行传播,对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度起到强而有力的作用。若顾客因服务不满意,钢制书架热转印技术,据实证研究结果表明:96%的消费者遇到服务不周到的情况是不会投诉的,但90%的不满意消费者是不会再购买该公司的产品和服务,或将他们的经历告诉至少另外9个人,13%有过不满意经历的消费者会将他们的经历告诉20个人以上。
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